ドッグクリニック.comのサービスについて、お客様から良く寄せられるご質問をまとめました。
お問い合わせをいただく前に一度同じ質問がないかご覧ください。
| アレルギー検査結果が出た後の体質改善は簡単に行えるものですか? |
| 処方商品の金額はどのくらいですか? |
| webアレルギー診断キットを入れるプラスチックケースを壊してしまいました。 どうしたらよいですか? |
| webアレルギー診断キットのシールを、うちの犬が噛んでしまいました。 再度購入し直さなければならないでしょうか? |
| webアレルギー診断キットの返信用封筒をなくしました。
切手がいくら分貼ってあったか教えて下さい。 |
| 遠方なので通院できないのですが、大丈夫でしょうか? |
| 家の猫がアレルギーを持っています。 血液検査を行い、たくさんのアレルギーを持っているとわかりました。 こちらでは、犬のアレルギーが紹介されていますが、猫も同じでしょうか? |
| そちらはアレルギー専門の病院と考えてよいのでしょうか?? 遠くていくことができないのですが、なにかアドバイス等々いただけますか? |
| アレルギ−に関連する質問は、診断後答えてもらえますか? その場合、一度の質問でおいくらでしょうか? |
| 我が家のワン子は、アニコムと日本アニマル倶楽部、 2社のペット保険に加入しておりますが、保険の方はご対応していただけるのでしょうか? |
| webアレルギー診断で、植物によるものか、ダニ・蚤によるものかまで分かりますか?? 血液検査を行っている病院が近くにないので、web診断してみようかと思っているのですが・・。 お勧めのドッグフードも血液検査しないと分かりませんか?? |
| 食事についてですが、決まったものを続けてあげると その食材にアレルギーをおこすのでしょうか? |
| カイカイしていますが、ブラッシングはしていいですか? |
| シャンプーをしていますが、2,3日で臭くなります。 なにかよいアドバイスがあればよろしくお願いします。 |
| 眼の周りが赤くなっています。どうしたらよいでしょうか? |
| 耳から、かなりの臭いが出ています。こまめに耳も、そうじをしたらよいのでしょうか? |
| かけない様にカラーをしようかと考えています。 かきたいのを我慢させるのは可愛そうなのでしょうか!? |
| 耳、口回り、足を掻いたり、足先を舐めるのですが、何かいい方法はありませんか? |
| フロ-リングにカ-ペットを敷いていますが、床のままが良いのでしょうか? |
| ブラッシングはしない方が良いですか? |
| 体をよくかいて、皮膚があれてしまい、赤くなったりしています。 何が原因なのかよくわからず困っています。 |
| 夏場にのどの部分(けっこうたるんでいます)がただれ、 毛の色が黒みがかった緑色になり、悪臭と脱毛がひどい状態です。 犬種はラブラドール、イエローです。よろしくお願いいたします。 |
| 電話やFAXなどインターネット以外での注文はできますか? |
| グッズなどの使い方について詳しく知りたいのですが、質問しても良いですか? |
| 発送方法を選べませんか?(ゆうパックなど) |
| 商品のカタログはありますか? |
| 包装を空けましたが、返品・交換はできますか? |
| インターネット上の商品は7個以上を注文する事はできないのですか? |
| エキュームバンで入浴させていますが、眼に入っても大丈夫ですか? |
| エキュームバンで入浴させていて泡が気になるのですが すすぎは全くしなくてもいいのでしょうか?泡は皮膚に残っても問題ないですか? |
| プアル・サボンは眼に入ると刺激がありますか? |
| 除菌タオルは、1回1枚使用ですか? |
| プアル・サボンは「炎症があるときはしみる」と書いてありますが使用してもいいのですか? |
| エキュームバンは「皮膚に異常がある時は使えない」と書いてありますが、 皮膚が赤いですが、使用しても大丈夫なんですか?悪化したりしませんか? |
| 妊娠中ですが、シャンプーしても大丈夫ですか? |
| 「プアル・サボン」は、使用頻度の制限等ありますでしょうか? |
| 「スキンサポート」ですが、うちの子には粒が大きいようで食べずに残してしまいます。 粒のサイズは一種類だけでしょうか? |
| 除菌タオルで拭いた所は舐めて大丈夫ですか? |
| 除菌タオルは1日何回でも使用してよいでしょうか? |
| プアル・ボーは1日何回でも使用してよいでしょうか? |
| 生理になりました。その間も沐浴して大丈夫ですか? |
| エキュームバンは保湿成分がコンブ等海草からできているようですが、 昆布にアレルギーを持っていますが大丈夫でしょうか?? |
